1. Vivir con entusiasmo de lunes a viernes
Descubre cómo alejarte de las actitudes que invitan a interpretar todo lo que ocurre como “amenazas, conflictos y problemas” y acercarte a las actitudes que te permiten recuperar la confianza y ayudan a vivir con entusiasmo.
2. Gestión eficaz de mi tiempo y el de los demás
Reaprende a dejar de ser víctima del tiempo, y a transformarte en un protagonista capaz de asumir compromisos personales para cambiar hábitos y superar barreras.
3. Otra forma de ofrecer atención al ciudadano
Aprende nuevas herramientas para que tu atención al ciudadano superen sus expectativas (aportando valor personal), con las que ofrecer una mayor calidad, tanto en la prestación en sí, como en el trato y atención que les das, al mismo tiempo que incrementas tu propio disfrute y satisfacción laboral.
4. Una comunicación influyente en el día a día
Si estás interesado en reforzar tus habilidades para influir y persuadir, dotándote de nuevas estrategias y recursos con los que mejorar tus relaciones y obtener más fácilmente tus metas.
5. Comunicación institucional vertical y horizontal:
Diseña y gestiona la comunicación en tu área o departamento.
Obtienes herramientas para mejorar la comunicación institucional: protocolos, necesidad y beneficios de un plan de comunicación institucional, uso del correo electrónico, entrevistas con tus superiores, el desarrollo de reuniones.
6. Aprende a enseñar: formación de formadores
Si te dedicas a la formación interna o realizas presentaciones o exposiciones en público. Permítete tomar conciencia de cuáles son tus fortalezas y áreas de mejora en tu rol de ponente o facilitador. Así como adquirir modelos y herramientas para mejorar tus habilidades de comunicación en público y formación. (El taller incluye grabaciones de los participantes).
7. ¿Cómo manejas los conflictos?
La capacidad resolver conflictos – hacia el interior y el exterior de la organización – es una cualidad indispensable para mantener relaciones de cooperación con integrantes clave de nuestra situación de trabajo. Cuando esta cualidad se transforma en un hábito, nos permite aportar valor en la organización y marcar la diferencia.
8. Tomar decisiones puede ser sencillo
Día a día tomamos cientos de decisiones que tienen un impacto en nuestros resultados laborales y en nuestra vida. Aprende a utilizar la información disponible de forma que maximice tu efectividad y rapidez al tomar tus decisiones.
9. ¿Negocias por persuasión o por imposición?
Adquiere las más avanzadas técnicas y habilidades para afrontar una negociación eficaz. Conocerás la dinámica interna de toda negociación y los factores que influyen en su desarrollo y obtendrás las herramientas básicas de comunicación necesarias en un proceso de negociación que busca un acuerdo ganar-ganar.
10. Adaptación personal a los cambios
Actualmente se producen largos períodos de cambios, seguidos por períodos –cada vez más cortos– de relativa estabilidad. Para seguir realizando con eficacia nuestro trabajo, necesitamos aprender a adaptarnos a los cambios con rapidez y flexibilidad, sin esperar demasiado apoyo de otros integrantes de nuestra organización ¡Ellos también se estánadaptando a los cambios!
11. Explorando habilidades de liderazgo
¿Cuántas personas tienes en tu equipo de trabajo? Toma conciencia de la relación entre motivaciones, actitudes y comportamientos laborales, derivados de diferentes motivaciones laborales. Aprende estrategias y tácticas ara facilitar el desarrollo profesional y el crecimiento personal de los integrantes de su equipo.
12. Desarrollando tu competencia emocional
Inteligencia Emocional
La capacidad de conseguir resultados “con y a través de la gente” resulta esencial en un entorno donde el principal objetivo estratégico es “Hacer cada vez más y mejor con menos, aportando valor y marcando la diferencia”. Obtén Modelos y Herramientas para gestionar tas emociones y transformarlas en motores para el logro de tos objetivos.
13. Motivación y Automotivación en el empleado público
Cuando el trabajo es fijo, el sueldo inamovible y las posibilidades de cambio de tareas poco probable, se hace necesario, encontrar en tu interior la motivación para disfrutar cada día de todas las ventajas que tu puesto te da. Redescubre los hábitos y actitudes que cambian tu percepción de lo que haces.
14. Trabajar con los demás
Sea cual fuere el trabajo que desarrollemos con otras personas, cuando sentimos que lo hacemos con espíritu de equipo, experimentamos mayor satisfacción laboral y enriquecemos el clima de nuestra organización. Este taller te aporta herramientas para crear equipos de Alto Rendimiento, que operen desde una visión compartida, con integrantes que trabajan desde actitudes laborales semejantes, enfocados en un objetivo común y que asumen responsabilidad personal por los resultados colectivos.
15. Estrés bajo control
El estrés comienza siendo un problema personal y termina convirtiéndose en un problema colectivo de difícil solución. Aprende las herramientas y actitudes que te permiten controlar tu propio estrés.
16. Desarrollo y mejora de la memoria
Practica técnicas de potenciación de tu memoria, conoce los principios de estudio y aprendizaje eficaz, mejorar la toma de notas, subrayar y resumir y aumenta tula motivación para aprender.
17. Elaboración y presentación de informes escritos
En la Administración Pública, los informes escritos tienen una importancia muy superior a la de otros ámbitos profesionales. Aprovecha las herramientas y habilidades que te permitan un trabajo eficaz que mejore la velocidad de los procesos administrativos que realizas a diario.
18. Presentaciones eficaces